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Questions fréquentes

La demande du pack VD-Or est-elle gratuite ?

Oui, l'envoi de votre Pack VD-OR est effectué à nos frais, dans les 24 heures, sous pli discret et anonyme, et ce, sans aucun engagement de votre part.

Pourquoi vos prix de rachat d'Or sont- ils beaucoup plus élevés que dans les bijouteries, les boutiques d'achat d'Or et surtout que les autres sites de rachat sur internet ?

L'achat d'Or sur internet ainsi que notre expérience dans le métier nous permettent de réaliser des économies de gestion conséquentes. Ces économies réalisées vous profitent directement, vous offrant un prix de rachat plus important. Nous fondons en interne vos bijoux en Or et beaucoup d'acheteurs d'Or ou de bijoutiers nous revendent également au quotidien les bijoux qu'ils achètent. En nous vendant directement, vous évitez les intermédiaires et vendez à la source. Nos volumes, plus importants que pour un acheteur traditionnel, nous permettent également de pratiquer de plus faibles marges.

Mes bijoux comportent des pierres, comment les estimez-vous ?

Notre offre de rachat ne tient compte que du poids d'Or contenu dans vos bijoux. Si ces bijoux ou objets comportent des diamants au-dessus de 0,10 carats (3 mm de diamètre) ou d'autres pierres précieuses de valeur, nous vous ferons une proposition adaptée, en plus de l'offre de rachat d'Or. achat bijoux or diamants Cette expertise, effectuée par notre expert en gemmologie, diplômé de l'Institut National de Gemmologie (ING), dépendra du poids, de la couleur, de la taille et de la pureté. Si à votre avis vous avez des bijoux d'une valeur supérieure au poids d'Or, bijoux de marques ou avec pierres précieuses importantes, envoyez leur description ou leur photo à notre expert (cliquez ici).

Comment faire si je n'ai pas de balance pour peser mes bijoux ?

Si vous n'avez pas de balance assez précise, prenez éventuellement une balance de cuisine, ou utilisez les balances de la Poste, souvent en libre-service. Insérez vos bijoux dans une enveloppe blanche afin d'être discret et pesez-les. Sinon, envoyez-les dans le Pack VD-OR, nos experts vous communiqueront le poids exact et vous proposeront le meilleur prix d'achat possible sous 12-24 heures. Vous serez libre d'accepter ou de refuser. En cas de refus, vos bijoux vous seront renvoyés à nos frais sans que vous ayez à vous justifier.

Je ne suis pas sûr que mon bijou soit en Or, je ne trouve pas le poinçon ?

C'est le même principe, envoyez-le, nos experts l'examineront. Si c'est de l'Or, poinçon or 18 K ils en détermineront la teneur en Or pour vous en proposer le meilleur prix du marché, incontestablement. Vous serez libre d'accepter ou de refuser. En cas de refus, vos bijoux vous seront renvoyés à nos frais, sans que vous ayez à vous justifier.

Que se passe-t'il si je fais une erreur dans l'évaluation de mes bijoux, en remplissant la calculette ; ou si j'ai sous ou surestimer la valeur de mon envoi ?

Or-a-vendre.com vérifie tous les colis qui lui sont envoyés, immédiatement et minutieusement. S'il y a la moindre erreur nous vous en informons et la rectifions. Une nouvelle proposition de rachat d'Or vous sera faite. Si cette nouvelle proposition ne vous convenait pas nous vous renverrions vos bijoux.

L'envoi de mon Pack VD-OR est totalement sécurisé jusqu'à 5.000 €. Comment faire si la valeur de rachat de ce que je souhaite vendre est supérieure ?

Les Pack VD-OR sont effectivement sécurisés et assurés jusqu'à 5.000 € par envoi. Si la valeur de votre envoi est supérieure à 5.000 € vous pouvez envoyer plusieurs colis distincts de 5.000 €. Pour une vente d'Or importante vous pouvez également prendre rendez-vous avec un de nos experts (cliquez ici pour prendre rendez-vous).

Comment faites-vous pour l'achat d'argent ou l'achat de platine, cela vous intéresse t'il aussi ?

Bien sûr nous sommes tout autant spécialiste de l'achat d'argent ou de l'achat du platine. Il suffit de voir nos prix achat d'or, achat d'argent ou achat de platine dans l'easy calculette ils sont toujours les plus hauts du marché !